Mga error code

Ang mga gamit sa bahay mula sa tagagawa ng Samsung ay isang kalidad na pinahahalagahan ng mga mamimili sa pandaigdigang merkado.

Ang pag-aaral ng demand at paggamit ng mga advanced na teknolohiya ay nagbibigay-daan sa amin upang makagawa ng mga produkto na may mga natatanging function na maginhawa at maaasahang gamitin.

Ang mga washing machine na may artipisyal na katalinuhan ay matagal nang nakakuha ng tiwala ng mga maybahay na Ruso, ngunit ang hindi pagsunod sa mga patakaran sa pagpapatakbo at pagsusuot ng mga bahagi ay maaaring humantong sa pagkasira ng yunit.

Kapag lumitaw ang mga problema, kinikilala ng kailangang-kailangan na katulong ang sanhi ng problema at sinenyasan ito gamit ang iba't ibang mga code.

Sa artikulong ito sasabihin namin sa iyo kung ano ang ibig sabihin ng mga error code na ipinapakita ng isang Samsung washing machine sa display (at wala ito).

Mga signal na ibinubuga ng mga washing machine ng Samsung na may display

Ang code sa control panel ay hindi dahilan para mag-panic. Kadalasan, ang mga problema ay lumitaw bilang isang resulta ng hindi wastong paghawak ng washing machine; madali silang maayos sa bahay.

Mga malfunction na humahantong ayon sa mga istatistika:

• sa 54% ng mga kaso, ang elemento ng pag-init (elemento ng pag-init) at sensor ng temperatura ay huminto sa paggana nang normal dahil sa kawalang-tatag ng boltahe at sukat ng network;
• 21% - ang problema ay ang pagsusuot ng drive belt, dahil dito ang drum ay hindi umiikot;
• 12% - Kailangang palitan o linisin ang inlet valve.

Ang natitirang porsyento ng mga kaso ay nangyayari sa:

• depressurization ng mga elemento ng washing machine,
• pagsusuot ng mga bearings at seal,
• isang malfunction ng drain pump, na kadalasang kailangan lang linisin.

5E, 5C, E2

Walang alisan ng tubig. Lumalabas ang code kapag may sira ang drain pump o nakaharang ang hose bilang resulta ng:

• mga pagpapapangit;
• pagbara;
• nagyeyelo.

Upang malutas ang problema, dapat mong:

1. I-off ang unit.
2. Alisin ang tubig.
3. Linisin ang filter.
4. Bitawan ang drum.
5. I-on ang function na “Rinse+Spin”.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Problema sa pag-init ng tubig. Mga posibleng problema:

• Maling koneksyon sa electrical network.
• malfunction ng electronics;
• pagkasira ng sensor ng temperatura, relay, controller, elemento ng pag-init.

Paano ayusin:

1. Suriin ang koneksyon.
2. Ulitin ang parehong programa sa paghuhugas.
3. Tumawag ng technician kung hindi nalutas ang problema.

Matuto pa tungkol sa mga error h2 At h1, siya1 At siya2.

4E, 4C, E1

Ang tangke ay hindi napuno ng tubig. Ang problema ay nangyayari kung ang yunit ay hindi nakakonekta sa sistema ng supply ng tubig o:

• walang supply ng tubig;
• ang gripo ay sarado;
• ang hose o filter ay deformed o barado;
• Ang function na "Aqua stop" ay naka-on.

Kung walang tunog ng tubig, kailangan mong suriin:

1. Ang pagkakaroon ng malamig na tubig sa apartment.
2. Ang posisyon ng balbula ng supply ng tubig sa makina.
3. Presyon

Kung hindi ito ang dahilan:

1. Suriin ang permeability ng hose at bypass valves.
2. Palitan ang mga ito kung kinakailangan.
3. Linisin ang filter ng tagapuno.

Alamin ang higit pa tungkol sa error 4e.

4C2

Ang tubig ay ibinibigay sa isang temperatura na higit sa 50 degrees. Kadalasan ang problema ay nauugnay sa isang error sa koneksyon sa sistema ng supply ng tubig. Kinakailangan ang konsultasyon at tulong mula sa isang tubero; malamig na tubig lamang ang dapat ibigay.

SUD, 5D

Maraming foam sa drum. Mga dahilan para sa pagkakamali 5d:

• ang dosis ng detergent ay nalampasan;
• ginagamit ang gel o pulbos na hindi inilaan para sa awtomatikong paghuhugas;
• ang filter ay barado;
• Ang foam sensor ay may sira.

Paano ayusin ang problema:

1. Paganahin ang "Pause" mode.
2. Hayaang tumira ang bula.
3. Linisin ang filter.
4. Magpatakbo ng wash cycle sa idle mode para maglinis.

UE, UB, E4

Pag-aalis ng sentro ng grabidad sa drum. Lumilitaw ang code sa panahon ng spin cycle kung;

• ang mga bagay ay hindi pantay na ipinamamahagi sa drum;
• sobra o masyadong maliit na paglalaba;
• Ang yunit ay hindi balanse.

Upang ayusin ang problema kailangan mong:

1. Buksan mo ang pinto.
2. Ipamahagi ang mga nilalaman nang pantay-pantay.
3. Simulan ang spin function.

Kung walang resulta, dapat mong ulitin ang programa sa idle mode. Magbasa pa tungkol sa ue error Dito.

LE, lC, E9

Ang tubig ay umaagos sa maling oras. Mga posibleng dahilan:

• maling koneksyon;
• pinsala sa hose ng paagusan;
• Ang integridad ng tangke ay nakompromiso.

Inirerekomenda na patayin ang mains power at suriin:

1. Integridad at posisyon ng hose.
2. Ang higpit ng takip ng filter ng drain.
3. Walang pinsala sa tangke.

Kung walang nakitang mga depekto, patakbuhin ang wash cycle. Kung kailangan ang pag-aayos, makipag-ugnayan sa isang technician. Magbasa pa tungkol sa le error dito, e9 - Dito.

3E, 3C, EA

Paghinto ng motor. Ang problema ay nangyayari kung:

• ang drum ay overloaded sa labahan;
• ang trabaho ay nahahadlangan ng mga dayuhang bagay;
• nasira ang motor.

Magagawa mo ito sa iyong sarili:

1. Alisin ang labahan sa unit.
2. Ayusin ang timbang nito at ipamahagi ito nang pantay-pantay.
3. Ipagpatuloy ang proseso sa napiling mode.

Kung ang error code 3e ay hindi nawawala sa display, inirerekumenda na makipag-ugnay sa isang espesyalista.

UC, 9C

Hindi pagkakatugma ng papasok na kuryente sa mga kinakailangan ng tagagawa. Halimbawa, boltahe surge, sira extension cord.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Ang aparato na humaharang sa hatch (UBL) ay hindi gumagana. Mga posibleng dahilan:

• maluwag na pagsasara;
• pinsala at paglilipat ng UBL;
• pagpapapangit at pagsusuot ng mga bahagi ng hatch.

Dapat buksan at sarado ang pinto. Kung hindi mawala ang code, kakailanganin mo ang tulong ng isang technician.

DC3

Kung may sira ang lock ng pinto, hindi nakasara ang pinto o hindi gumagana ang lock, lalabas ang code DC3 sa display. Add Door is open - ang problema ay mabilis na nalutas, ang wash cycle ay maaaring ipagpatuloy.

Sa ibang mga kaso, kinakailangan:

1. I-off ang power sa loob ng ilang segundo.
2. I-on ang sasakyan.
3. Ipagpatuloy ang paghuhugas nang walang paglalaba.

Matapos ang lahat ng mga manipulasyon, ang code ay hindi nawawala sa display - kailangan mong makipag-ugnay sa teknikal na suporta ng tagagawa.

LE1, LC1

Naiipon ang tubig sa ilalim ng washing machine. Code nag-uulat ng posibleng pagkasira:

• alisan ng tubig filter;
• dispenser ng detergent;
• hose;
• cuffs ng pinto.

Kinakailangang kumunsulta sa suporta ng Samsung at magkaroon ng propesyonal na pagkukumpuni na isinasagawa.

DDC

Kung ang Add Door ay binuksan habang naghuhugas nang hindi ginagamit ang start button, ang DDC code ay ipapakita sa panel. Upang ayusin ang problema kailangan mong:

1. Pindutin ang tuktok ng pinto hanggang makarinig ka ng pag-click.
2. I-restart ang program gamit ang "Start/Pause" na buton.
3. Ipagpatuloy ang paghuhugas.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Ang sensor ng temperatura ay hindi nagpapadala ng signal. Posibleng may sira:

• isang elemento ng pag-init;
• mga kable;
• sensor.

Makipag-ugnayan sa isang service center o technician para sa tulong.

0E, 0F, 0C, E3

Lumampas ang lebel ng tubig. Lumilitaw ang mga code kapag:

• maling pag-install ng kanal;
• kakulangan ng signal ng sensor;
• dysfunction ng balbula.

kailangan:

1. I-off ang power.
2. Idirekta ang alisan ng tubig sa bathtub.
3. Ipagpatuloy ang cycle ng paghuhugas.

Kung ang mga manipulasyon ay hindi nagbubunga ng mga resulta, ang yunit ay dapat na siyasatin ng isang espesyalista.

1E, 1C, E7

Walang signal ng pressure switch. Posibleng sensor:

• hindi wastong naka-install;
• wala sa kaayusan;
• deformed;
• barado ng lint at debris.

AE, AC, AC6

Walang komunikasyon sa pagitan ng mga board. Mga karaniwang dahilan:

• pagkabigo ng software;
• pinsala sa mga contact;
• Maling koneksyon ng mga module.

I-restart ang makina sa pagitan ng 20 segundo. Kung walang resulta, tawagan ang serbisyo.

BE (1,2,3), BC2, EB

Ang mga pindutan ng panel ay hindi tumutugon o natigil. Ang error ay nangyayari kung:

• ang panel ay magkasya masyadong mahigpit;
• ang loob nito ay deformed;
• hindi gumagana ang relay.

Upang i-troubleshoot ang problema, inirerekomenda:

1. I-restart ang unit.
2. Pindutin ang naka-stuck na button.
3. Tumawag sa isang propesyonal kung ang pagpapatakbo ng panel ay hindi naibalik.

Magbasa pa tungkol sa error Dito.

CE, AC, AC6

Mainit na tubig drains. Mga karaniwang problema:

• pagkabigo ng sensor ng temperatura;
• maling koneksyon sa sistema ng supply ng tubig;
• maling operasyon ng elemento ng pag-init.

Kung walang mga problema sa koneksyon, isang espesyalista lamang ang maaaring ayusin ang problema.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Walang signal ng vibration sensor. Mga dahilan para sa code:

1. Ang yunit ay na-assemble nang hindi tama.
2. Nabigo ang VRT+ sensor.
3. Nasira ang panloob na mga kable.

E.E.

Ipinapahiwatig ang sobrang pag-init ng system. Ang pinagmulan ng problema ay maaaring:

• wiring break;
• pagkasira ng elemento ng pag-init;
• Ang sensor ng temperatura ay nagbibigay ng maling signal.

Para sa mga modelo na may pagpapatayo, kinakailangan ang payo ng espesyalista.

F.E., F.C.

Mga problema sa mode ng bentilasyon. Mga karaniwang dahilan:

• pinsala sa mga kable;
• pag-aalis ng konektor;
• pagharang ng talim;
• pagkasira ng panimulang kapasitor.

Upang masuri at ayusin ang iyong washing machine, kailangan mong tumawag sa isang technician.

SDC

Pagkasira ng detergent dosing unit. Isang espesyalista lamang ang makakapag-troubleshoot sa mga modelong ito. Mas mainam na makipag-ugnayan sa suporta ng Samsung o online na serbisyo.

6C

Maling dispenser drive o wiring. Kung ang dahilan ay hindi isang beses na pagkabigo sa electronics, tanging propesyonal na pag-aayos ang makakatulong.

2H, 3H, 4H

Isang ligtas na signal tungkol sa tagal ng oras hanggang sa katapusan ng napiling cycle na tumatagal mula 100 minuto. Ang numero ay nagpapahiwatig ng bilang ng mga oras bago patayin ang washing machine.

Mainit

Overheating alarm. Lumilitaw sa mataas (higit sa 70 degrees) na temperatura sa drum. Dapat mong hintayin na bumaba ito nang hindi pinapatay ang makina. Mawawala ang code sa display.

A0...A9, B0, C0, D0, E0

Awtomatikong inilulunsad ang isang programa sa pagsubok, na ginagamit sa produksyon upang subukan ang mga kagamitan. Kinakailangang hawakan ang mga pindutan ng "Pagpipilian" at "Temperatura" sa loob ng 10 segundo. Ang pag-off at pag-on ng power ay hindi makakansela sa factory mode.

PoF

Kung ang supply ng kuryente ay nagambala sa panahon ng paghuhugas, pagkatapos itong lumitaw, ang code ay lilitaw sa display. Pindutin lamang ang pindutan ng "Start" upang alisin ito at ipagpatuloy ang cycle.

B.C.

Lumilitaw ang signal kung hindi magsisimula ang motor ng washing machine. Dahilan: ang triac, na responsable para sa paggalaw ng motor, ay may sira. Upang ayusin ang problema, kailangan mong tumawag sa isang propesyonal.

Pag-decipher ng mga breakdown para sa mga washing machine ng Samsung na walang display

Ang washing machine na walang display ay hindi makakapagbigay ng alphanumeric signal sa may-ari; ang function na ito ay ginagampanan ng mga LED na nag-iilaw.

Tutulungan ka ng talahanayan na makilala kung ano ang pumipigil sa unit na gumana sa karaniwang mode nito para sa iba't ibang mga modelo ng Samsung, kung saan ang * icon ay nagpapahiwatig ng mga lit indicator:

Ang mga tagubilin para sa isang partikular na modelo ng Samsung washing machine ay makakatulong sa iyong ayusin ang mga problema sa iyong sarili.

Hindi napupuno ang tubig (4E, 4C, E1)

Ang error ay sinamahan ng paghinto ng washing machine habang naglalaba o nagbanlaw. Mga posibleng dahilan:

1. Walang malamig na tubig sa sistema.
2. Mahinang presyon.
3. Ang balbula ng supply ng tubig sa yunit ay sarado.
4. Ang hose ay deformed.
5. Ang filter ng balbula ng tambutso ay barado.

Inirerekomenda na suriin ang lahat ng mga bahagi na responsable para sa daloy ng tubig at ayusin ang problema. Kung ang dahilan ay ang filter, kailangan mong linisin ito at i-restart ang programa.

Hindi umaagos (5E, 5C, E2)

Mga dahilan para sa pagbara:

• hose ng paagusan;
• salain;
• siphon na humahantong sa imburnal.

Ang mga bahagi ay dapat suriin at linisin, at pagkatapos ay ipagpatuloy ang paghuhugas.

Masyadong maraming tubig (0E, OF, OC, E3)

Ang problema ay nangyayari dahil sa mga problema sa:

• sensor ng antas ng tubig;
• kanyang hose;
• lamad ng balbula.

Kinakailangang tumawag sa isang espesyalista para sa mga diagnostic at pag-aayos.

Imbalance (UE, UB, E4)

Ang bigat at dami ng na-load na labahan ay hindi tumutugma sa mga rekomendasyon ng tagagawa o ito ay hindi pantay na ipinamamahagi sa buong drum. Ito ay kinakailangan upang ihinto ang programa at alisin ang dahilan at ipagpatuloy ang cycle.

Hindi umiinit (HE, HC, E5, E6)

Ang error ay nangyayari kung:

1. Ang antas ng tubig sa tangke ay hindi sapat.
2. Mali ang signal ng sensor ng temperatura.
3. Nasunog ang elemento ng pag-init.

Kinakailangan ang mga propesyonal na diagnostic at pag-aayos.

Hindi gumagana ang sunroof lock (DE, DC, ED)

Lumilitaw ang signal kung hindi sarado ang pinto ng washing machine hanggang sa mag-click ito. Para ayusin ang problema, isara lang itong muli. Kung ang dahilan ay deformation, displacement o pagkabigo ng hatch, dapat kang makipag-ugnayan sa isang espesyalista.

Ang level sensor ay hindi gumaganap ng function (1E, 1C, E7)

Lumilitaw ang code pagkatapos simulan ang washing mode.

Mga sanhi:

• ang switch ng presyon ay may sira;
• ang tubo na nagmumula dito ay barado;
• nasusunog ang mga contact.

Ang inspeksyon at pagkumpuni ng sensor at mga kable ay kinakailangan. Mas mainam na makipag-ugnay sa isang repair shop.

Temperatura na mas mataas kaysa sa kinakailangan (4C2)

Kadalasan ang dahilan ay ang pagkonekta sa yunit sa mainit na tubig. Kung nagkaroon ng error sa panahon ng pag-install, dapat kang makipag-ugnayan sa technician na nagsagawa nito.

Tubig sa ilalim ng yunit (LE, LC, E9)

Upang ayusin ang problema, kailangan mo siyasatin ang lahat ng bahagi ng washing machine kung saan maaaring dumaloy ang tubig:

• hose;
• pinto at mga bahagi nito;
• tangke;
• dispenser;
• mga tubo;
• drain pump.

Ang mga panel button (BE) ay hindi tumutugon

Ang problema ay nangyayari dahil sa pagpapapangit ng mga plastik na bahagi ng control panel o isang maikling circuit sa relay. Kung ang pag-restart ng washing machine ay hindi nagbubunga ng mga resulta, kumunsulta sa isang espesyalista.

Walang signal mula sa sensor ng temperatura (TE, TC, EC)

Mga posibleng sanhi ng malfunction:

• mga kable;
• paglaban;
• ang sensor mismo.

Kailangan mong tumawag sa isang espesyalista.

Kanino ipagkatiwala ang pag-aayos?

Kung ang washing machine ay nasa ilalim ng serbisyo ng warranty sa oras ng pagkasira, Maipapayo na makipag-ugnayan sa serbisyo ng Samsung. Ang kasalukuyang listahan ng pinakamalapit na branded, field at partner center ay available sa website ng manufacturer.

Ang mga malfunction na walang kaugnayan sa paglabag sa mga panuntunan sa pagpapatakbo o mekanikal na pinsala ay aalisin nang walang bayad sa loob ng validity period ng warranty card.

Kung kinakailangan, ang washing machine ay pinapalitan. Pagkatapos mag-expire ang panahon ng warranty, babayaran ang mga propesyonal na pag-aayos.

Paghahanap ng repair shop

Kung hindi mo makontak ang serbisyo ng Samsung, kakailanganin mong pumili mula sa iba't ibang mga workshop. Ang isang kaukulang query sa anumang search engine ay makakatulong sa iyong mahanap ang mga ito.

Kinakailangang pag-aralan ang mga website ng mga serbisyo na dapat maglaman ng:

1. Mga contact ng kumpanya.
2. Mga dokumentong nagpapatunay sa legalidad ng pagkakaloob ng mga serbisyo.
3. Mga presyo para sa mga pangunahing uri ng trabaho.

Magiging magandang ideya na pag-aralan ang mga review ng customer sa mga mapagkakatiwalaang mapagkukunan ng third-party.

Pagpili ng isang pribadong master

Kung hindi posible na makipag-ugnay sa serbisyo ng tagagawa o isang kilalang network ng mga repair shop, ang mga may-ari ay napipilitang maghanap ng isang pribadong espesyalista. Mas mabuti kung siya ay inirerekomenda ng mga kaibigan at kasamahan na gumamit ng kanyang mga serbisyo.

Ito ay nagkakahalaga ng pagtanggi na makipagtulungan kung ang master:

1. Nagbibigay sa iyo ng presyo para sa pag-aayos sa unang tawag. Imposibleng masuri ang kondisyon ng washing machine sa telepono, kaya ang huling halaga ng trabaho ay maaari lamang ipahayag sa panahon ng pagbisita.
2. Humihingi ng paunang bayad. Ang mga propesyonal ay nagsasagawa ng mga diagnostic nang walang bayad, at hinihiling na makatanggap ng kabayaran para sa mga serbisyong ibinigay pagkatapos ng pagkumpuni.
3. Hinihikayat niya akong ibenta ang unit sa halos wala, dahil hindi ito maaaring ayusin.

Ang isa pang kawalan ng mga pribadong espesyalista ay ang kakulangan ng panahon ng warranty pagkatapos ng pag-aayos.

Tinatayang presyo

Magkano ang kailangan mong bayaran upang mabuhay muli ang isang matalinong katulong ay depende sa modelo at pagiging kumplikado ng pagkasira. Ang pinakamahal na problema ay ang pangangailangan na palitan ang software.

Kung ang buhay ng serbisyo ay makabuluhang lumampas sa panahon ng warranty, at ang technician ay nagpipilit na muling i-install ang software, posible na siya ay isang manloloko.

Pag-aayos ng trabaho na hindi nangangailangan ng pag-disassembling ng makina:

• paglilinis ng filter ng alisan ng tubig;
• pag-alis ng mga dayuhang bagay, pagbara;
• pagpapalit ng kurdon, mga butones, pinto o mga bahagi nito.

Ang gastos ng pag-aayos ay mula 900 hanggang 1700 rubles.

Sa bahagyang disassembly:

• pagkumpuni ng mga kable, control module;
• paglilinis ng pipe ng drain system;
• pagpapalit ng motor, sensors, belt, valves, pump, electronic module.

Ang presyo ng trabaho ay mula 1500 hanggang 3000 rubles.

Ang pagbisita ng isang technician sa iyong tahanan at ang mga diagnostic ay karaniwang libre. Kung hindi kinakailangan ang pag-aayos, ang pagbabayad ay mula 400 hanggang 1000 rubles.

Ang halaga ng mga ekstrang bahagi at mga consumable ay hindi kasama sa listahan ng presyo. Ang lokasyon ng washing machine sa isang mahirap maabot na lugar ay maaaring magbago ng presyo pataas.

Konklusyon

Ang impormasyon tungkol sa mga error code ay makakatulong sa mga may-ari na matukoy ang sanhi ng problema at maalis ito. Maaari mong ayusin ang mga maliliit na problema at mga breakdown gamit ang mga tip at video. Kung kinakailangan ang mga propesyonal na diagnostic at pag-aayos, kailangan mong makipag-ugnayan sa service center o workshop ng tagagawa.

Ang pinakamahusay na pag-iwas sa mga malfunction ay ang pagpapatakbo ng yunit nang mahigpit alinsunod sa mga rekomendasyon ng tagagawa, na makikita sa pasaporte ng washing machine. Ito ay magpapahaba sa buhay ng serbisyo nito at magliligtas sa mga may-ari mula sa hindi inaasahang mga gastusin.